Gedicht of persoonlijke tekst in hout – basis

Ja. Iedere stad, plaats, gebied of dorp aanvragen is mogelijk. Let er echter wel op dat grote steden er niet in z’n geheel opkomen. De focus bij grote steden ligt dan ook op het centrum.

Onze kaarten zijn verkrijgbaar in de afmeting 40x60cm, 50x75cm en 60x90cm. Bij een grotere afmeting kunnen we dus meer van de stad,plaats of dorp tonen dan bij een kleine product afmeting. Je kunt je voorstellen dat wanneer wij een complete stad op een kleine productafmeting zetten, de straten dan heel klein kunnen worden. Zo klein dat de kaart te breekbaar wordt. Wij zullen altijd zoveel mogelijk “stad, plaats of dorp” erop proberen te krijgen. Als dat niet de gehele stad betreft focussen wij altijd op het centrum van de stad.

Bij grote steden kunnen wij dus niet garanderen dat jouw eigen straat er ook daadwerkelijk op staat.

Ja. Wij kunnen in principe elke stad of dorp waar dan ook ter wereld voor jou maken. Mits er straatgegevens bekend zijn bij Google Maps.

Nee. Al onze producten zijn uitlsuitend geschikt voor binnen gebruik.

Ja. Ben je benieuwd wat er nu precies uitgesneden wordt? Geef dit aan op de productpagina. Dan kunnen wij je kosteloos een uitsnede laten zien van jouw stad, plaats of dorp.

Wij doen ons best om zo goed mogelijk alles erop te krijgen. Maar onze houten stadskaarten worden op basis gemaakt van Google Maps straatgegevens. Het kan zijn dat historische straten/bruggen er niet op staan omdat het niet als officiële straat gezien wordt. Onze kaarten kunnen dus afwijken van het daadwerkelijke straatbeeld.

Al onzde producten worden gemaakt door middel van een professionele lasersnijmachine. De laser snijdt het hout door middel van een hele sterke lichtstraal welke door het hout heen brandt of in het geval van graveren het oppervlak van het hout inbrandt. Dit branden veroorzaakt deze geur. Deze geur wordt geleidelijk minder en verdwijnt uiteindelijk.

Ja. De geur neemt na enkele dagen al snel af en zal uiteindelijk nagenoeg geheel verdwijnen.

Ja, als het gaat om een kaarten van houtfineer kan dat (eikenhout, notenhout, mahoniehout). De houtenstadskaarten met houtfineer zijn namelijk voorzien van 1 mm echt hout. Het is daarom echt een natuurproduct. Elke boom is anders en daarom zijn onze houtfineerplaten ook nooit exact hetzelfde. Het kan afwijken van structuur en kleur. De ene plaat is wat donkerder of juist lichter van kleur dan de andere of heeft een fijnere nerfstructuur.  Dit maakt de houtenstadskaart juist extra uniek, een product met karakter!

Een aantal producten wordt geleverd met voorgemonteerde ophanghaken. Bij producten waar dit niet standaard is kunt u optioneel een zelfklevende ophanghaak of dubbelzijdig nano tape meebestellen. Voor iedere ophanggmethode hebben we een specifieke montage instructie pagina gemaaklt waar u de instructie tevens kunt downloaden..

Nee. Wij verkopen onze producten uitsluitend via de website.

U kunt uw bestelling via onze website doen. Ga hiervoor naar het product van uw keuze. Selecteer afmeting en/of andere opties en klik op de knop 'Toevoegen aan winkelwagen'. Zodra het product is toegevoegd aan het winkelmandje kunt u het winkelmandje openen en de bestelling afronden.

Al onze producten worden speciaal voor de klant gemaakt. Zodra het productieproces is gestart kan de bestelling helaas niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Indien het productieproces nog niet is gestart is dit wel mogelijk. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.

U kunt uw product online betalen via onze webshop. Hierbij maken wij gebruik van de service van Mollie. Mollie is een betalingssysteem waarmee je veilig en snel via iDEAL kan betalen.

Ja. Zodra u een bestelling heeft gedaan ontvangt u automatisch een factuur (tevens orderbevestiging) via het door u opgegeven emailadres.

Alle producten worden speciaal voor u gemaakt. Het is dus geen product dat direct uit de voorraad gehaald kan worden. Hierdoor bedraagt de standaard verzendtijd ca 4 werkdagen*.

Let op: wij zij niet aansprakelijk voor vertragingen die ontstaan door de bezorgdienst zelf.

*Wij proberen altijd alles er aan te doen om het binnen die tijd verzonden te hebben. Er kunnen helaas geen rechten ontleend worden aan de 4 werkdagen.

Heeft u het vermoeden dat de levering van uw bestelling te lang duurt of niet goed gaat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Ondanks alle zorg die wij aan onze verpakkingen besteden, is het mogelijk dat uw pakket in uitzonderlijke gevallen beschadigd aankomt. Geen paniek. Stuur ons binnen 48 uur na ontvangst foto’s van het pakket en wij proberen uw probleem zo snel mogelijk op te lossen. Ons emailadres vindt u op de contactpagina.

Nee. Het door u bestelde product wordt speciaal voor u gemaakt. Het is daarom helaas niet mogelijk deze te retourneren.